شاخص‌های عملکردی یا KPI چیست؟
تا حالا به این فکر کردید که چه معیاری مشخص می‌کنه کلینیک شما در مسیر درستی حرکت می‌کنه یا نه؟ KPI (شاخص کلیدی عملکرد) به شما کمک می‌کنه تا بتونید دقیق‌تر میزان موفقیت کلینیک رو اندازه‌گیری کنید.
KPI چیه؟
KPI یک معیار قابل اندازه‌گیریه که نشون میده کلینیک شما چقدر به اهدافش نزدیک شده. به عنوان مثال، بررسی تعداد مراجعین جدید در ماه، یا میزان رضایت مراجعین، می‌تونه نشون بده چقدر موفق بودید.
چرا مهمه؟
داشتن KPI مثل داشتن یک قطب‌نماست که به شما کمک می‌کنه مسیر درست رو پیدا کنید و تصمیمات بهتری برای بهبود خدمات و جذب مراجعین بگیرید.
فواید برای کلینیک‌های توانبخشی:
بهبود کیفیت درمان
افزایش رضایت و تجربه مراجعین
فزایش بازدهی و مدیریت موثرتر تیم درمانگران
اگر می‌خواید کلینیک‌تون هوشمندانه‌تر مدیریت بشه و رشد کنه، روی شاخص‌های کلیدی عملکرد تمرکز کنید!
افزایش رضایت و تجربه مراجعین
فزایش بازدهی و مدیریت موثرتر تیم درمانگران
اگر می‌خواید کلینیک‌تون هوشمندانه‌تر مدیریت بشه و رشد کنه، روی شاخص‌های کلیدی عملکرد تمرکز کنید!
دانلود مقاله
دیدگاه بگذارید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای الزامی علامت گذاری شده اند *